Iklan dan Live Shopee UMKM, Perlukah Toko Sendiri?

Iklan dan live Shopee UMKM memang bisa mendatangkan pembeli, tetapi pembeli itu datang lewat halaman Shopee. Kalau semua penjualan lewat satu pintu, kamu perlu tahu apa yang tersisa untuk usahamu saat aturan atau biaya berubah.

Kutipan halaman Kontan yang menjelaskan Kalkulator Biaya Shopee untuk simulasi biaya penjual

Kutipan halaman Kontan tentang Kalkulator Biaya Shopee (kontan.co.id) Kunjungi halamannya di industri.kontan.co.id

Toko sendiri tidak menggantikan Shopee. Ia menjadi jalur cadangan yang kamu kendalikan sendiri, mulai dari data pelanggan, tampilan toko, sampai cara menagih. Bagi UMKM yang rutin beriklan dan live, langkah paling masuk akal adalah menjaga Shopee tetap jalan sambil mengajak pelanggan ke kanal milik sendiri.

Apa Hasil Iklan dan Live Shopee UMKM Menurut Datanya?

Hasilnya nyata menurut penjual, tetapi angkanya datang dari pihak yang berkepentingan. Dalam survei Ipsos E-Commerce Seller Satisfaction 2025 terhadap 350 responden UMKM dan brand lokal, 62% responden mengaku penjualannya naik selama beriklan di Shopee. Sebanyak 54% menyebut Shopee Live dan Shopee Video sangat membantu penjualan.

Shopee sendiri menyebut penjualan brand lokal dan UMKM di Shopee Live naik lebih dari 7,5 kali lipat pada puncak kampanye 11.11 tahun 2024 dibandingkan hari biasa. Itu klaim platform tanpa rincian basis hitung. Bacalah sebagai tanda arah, bukan janji untuk usahamu.

Jadi, wajar kalau iklan dan live tetap kamu pertahankan. Pertanyaannya bergeser dari apakah cara itu efektif menjadi apa yang kamu pegang setelah pembeli selesai belanja.

Daftar periksa pertama, pastikan angka yang kamu pegang berasal dari laporan tokomu sendiri, bukan dari siaran pers.

Apa Saja yang Perlu Kamu Hitung sebelum Menambah Anggaran Iklan?

Mulailah dari biaya yang benar-benar keluar untuk tiap pesanan. Menurut Kontan edisi 9 Oktober 2026, Shopee menyediakan Kalkulator Biaya yang menyimulasikan Biaya Administrasi Penjual, Biaya Program Promosi Opsional, dan biaya lainnya.

Contoh cara menghitungnya sederhana. Ambil harga jual, lalu kurangi biaya admin, biaya promosi, ongkos produksi, dan biaya iklan per pesanan. Sisanya adalah laba yang bisa kamu pakai untuk menimbang apakah iklan layak dinaikkan.

Pengungkapan: BisnisOn juga menawarkan layanan yang berkaitan dengan topik ini. Perbandingan di atas kami tulis seimbang, termasuk pilihan yang tidak memakai layanan kami.

Kebijakan biaya juga bisa bergeser. Menurut Bisnis.com, Menteri UMKM Maman Abdurrahman memastikan potongan biaya layanan platform minimal 50% bagi usaha mikro dan kecil yang menjual produk dalam negeri berlaku mulai 25 Oktober 2026. Syaratnya, pelaku usaha bergabung dalam sistem SAPA UMKM. Cek ketentuan terbarunya ke Kementerian UMKM dan pusat bantuan platform.

Daftar periksa kedua, hitung margin setelah biaya admin, biaya promosi, dan ongkos menyiapkan siaran langsung.

Seberapa Bergantung Usahamu pada Satu Platform Penjualan?

Ketergantungan bisa diukur dari satu angka, yaitu porsi omzet yang datang dari satu platform. Dalam pemberitaan Juni 2024, Careso menyebut 40% total pendapatannya di semester I 2024 berasal dari penjualan di Shopee Live. Angka itu menunjukkan live bisa sangat efektif, sekaligus memperlihatkan betapa besar omzet yang bisa bertumpu pada satu fitur.

Dalam pemberitaan yang sama, sekitar 30 persen penjualan Luxcrime di Shopee disebut berasal dari pengguna yang menikmati konten interaktif di Shopee Live. Dua contoh itu menggambarkan pola yang sama, yaitu live menjadi sumber penjualan yang besar bagi merek yang menekuninya.

Periksa tanda-tanda berikut pada usahamu sendiri.

Sebagian besar omzet datang dari satu marketplace.
Pelanggan lama tidak punya cara menghubungimu di luar platform.
Kamu tidak punya daftar pembeli yang pernah belanja lebih dari sekali.
Omzet turun tajam saat iklan atau live dihentikan.

Data Pelanggan Apa yang Bisa Kamu Simpan Sendiri?

Di toko sendiri, data pesanan, kontak yang diizinkan pelanggan, dan riwayat belanja tercatat di sistemmu. Sumber-sumber di atas tidak menjelaskan data apa saja yang bisa diakses penjual di Shopee, sehingga ketentuan platform dan kebijakan privasinya perlu kamu baca sendiri sebelum menyimpulkan.

Untuk toko sendiri, pasang Google Analytics 4 supaya kamu tahu dari mana pengunjung datang. Simpan data pelanggan hanya dengan izin mereka. Soal kewajiban hukum perlindungan data, rujuk aturan resmi pemerintah.

Kumpulkan alamat surel atau nomor WhatsApp hanya dari pelanggan yang bersedia, misalnya lewat formulir saat checkout di tokomu. Dengan begitu, kamu bisa memberi kabar produk baru tanpa bergantung pada iklan.

Berapa Biaya Toko Sendiri dan Kapan Waktunya Mulai?

Biaya toko sendiri berupa biaya bulanan untuk domain dan hosting, ditambah waktu untuk mengurus katalog, pesanan, dan balasan pelanggan. Kami sengaja tidak menulis angka, karena harganya berbeda di tiap penyedia dan perlu kamu cek langsung.

Mulailah dari kebutuhan paling dasar, yaitu halaman produk, cara pembayaran, dan informasi pengiriman. Fitur lain bisa kamu tambah saat pesanan mulai datang.

Waktu yang tepat biasanya saat pelanggan sudah mencari nama tokomu, bukan hanya nama produknya. Kalau nanti kamu ingin beriklan ke toko sendiri, hitung dulu anggaran Google Ads untuk toko kecil.

Bagaimana Mulai Punya Toko Sendiri tanpa Meninggalkan Shopee?

Lima langkah ini bisa kamu kerjakan bertahap sambil iklan dan live tetap berjalan.

Catat porsi omzet tiap kanal selama tiga bulan terakhir.
Pilih nama domain yang sama atau mirip dengan nama tokomu.
Buat halaman toko sederhana berisi produk andalan, cara pesan, dan kontak.
Ajak pembeli yang puas ke jalur sendiri lewat media sosial, setelah membaca aturan platform.
Pasang pencatatan pengunjung, lalu bandingkan hasilnya tiap bulan.

Kamu tak perlu menunggu tokomu sempurna. Halaman sederhana yang jelas lebih berguna daripada rencana besar yang belum jadi.

Mulai minggu ini dengan satu hal saja. Hitung porsi omzet Shopee terhadap total omzetmu, lalu putuskan apakah angka itu masih nyaman bagi usahamu.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apakah iklan Shopee cukup untuk UMKM?

Iklan bisa membantu, tetapi cukup atau tidaknya bergantung pada margin dan porsi omzetmu. Survei Ipsos 2025 mencatat 62% responden merasakan kenaikan penjualan, namun angka itu bukan jaminan untuk usahamu. Pantau biaya iklan terhadap laba tiap pesanan.

Perlukah berhenti jualan di Shopee kalau sudah punya toko sendiri?

Kamu tidak harus berhenti. Toko sendiri berfungsi sebagai jalur tambahan, bukan pengganti. Banyak pemilik usaha menjalankan keduanya sambil perlahan mengarahkan pelanggan setia ke kanal milik sendiri.

Di mana mengecek biaya layanan platform terbaru?

Shopee menyediakan Kalkulator Biaya di Seller Centre untuk simulasi biaya penjual. Untuk potongan biaya bagi usaha mikro dan kecil, cek ketentuan terbaru di Kementerian UMKM karena aturannya bisa berubah.

Berapa lama sampai toko sendiri mulai ramai?

Waktunya tidak bisa dijanjikan siapa pun. Ramai tidaknya bergantung pada produk, promosi, dan seberapa sering kamu mengajak pelanggan datang. Pantau kunjungan dan pesanan tiap bulan, lalu perbaiki halaman yang paling sering dilihat.

Rujukan

Kontan, 9 Oktober 2026
Bisnis.com, 23 Oktober 2026
InvestorTrust, 19 Juli 2025
Bisnis.com, 18 November 2024
Kontan, 25 Juni 2024
Foto sampul: Kredit foto ilustrasi: Rifki Kurniawan di Unsplash

BisnisOn menulis panduan ini untuk pemilik usaha kecil dan memperbaruinya setiap ada perubahan aturan atau biaya. Pembaruan terakhir 4 November 2026.