Pemasaran tradisional tidak lagi seproduktif dulu. Meningkatnya penggunaan internet secara signifikan telah mengubah segalanya. Kini, pemasaran digital telah menggantikan taktik lama dalam mempromosikan bisnis. Jika dijabarkan lebih lanjut, tidak salah jika dikatakan bahwa pemasaran melalui media sosial telah menjadi norma baru.
Namun, sebuah merek harus memiliki rencana SMM (pemasaran media sosial) yang kuat untuk mencapai hasil yang diinginkan. Tanpa itu, seseorang tidak dapat memanfaatkan metode pemasaran modern ini secara maksimal. Masalahnya, masih banyak yang belum mengetahui apa itu SMM. Selain itu, sebagian besar bisnis belum memahami potensi konten dalam strategi SMM. Jadi, mari kita bahas kedua hal ini secara mendetail.
Strategi SMM—Apa Itu?
Strategi pemasaran media sosial adalah rencana komprehensif untuk mempromosikan merek melalui saluran seperti Facebook, X, TikTok, Instagram, LinkedIn, dll. Ini adalah pendekatan yang direncanakan dengan baik untuk menarik pelanggan melalui saluran media sosial yang populer. Banyak orang mengira itu hanya membuat kalender konten dan memposting secara teratur di platform sosial. Namun, ini hanyalah sebagian kecil dari gambaran keseluruhan. Rencana SMM yang efektif lebih dari sekadar memutuskan pembuatan konten. Ini termasuk:
- Membuat persona pembeli dan menargetkan audiens yang tepat.
- Memilih saluran berdasarkan model bisnis.
- Menetapkan tujuan yang jelas, seperti keterlibatan, konversi, dll.
- Melakukan analisis pesaing untuk mengetahui apa yang berhasil.
- Mengembangkan kalender konten terperinci untuk jangka panjang.
Bagaimana Konten Berkontribusi pada Strategi SMM?
Konten memainkan peran yang sama dalam strategi SMM seperti halnya panas bagi tubuh manusia. Namun, ini tidak mencerminkan peran konten. Mari kita lihat apa yang dilakukannya saat mempromosikan media sosial.
Memperkenalkan Merek Anda kepada Pengguna
Memiliki akun di setiap platform media sosial tidak mempromosikan merek. Sebaliknya, konten yang dihasilkannya memperkenalkan bisnis kepada konsumen potensial. Anda secara konsisten menghasilkan deskripsi posting yang menarik dan visual yang memukau untuk perusahaan Anda menunjukkan kepada pengguna bahwa Anda memiliki kehadiran online yang kuat.
Membangun Koneksi Emosional
Rencana SMM tidak hanya dirancang untuk menarik pengguna. Sebaliknya, salah satu tujuan utamanya adalah membangun koneksi emosional dengan calon pembeli sehingga mereka dapat mempercayai perusahaan. Kisah merek yang luar biasa, ulasan yang dikirimkan pengguna, taktik emosional yang sedang tren, dan materi lainnya membantu bisnis terhubung secara emosional dengan audiens target mereka.
Membantu Menunjukkan Otoritas
Tidak setiap merek dianggap sebagai pemimpin industri dalam ceruknya di media sosial. Sebaliknya, merek yang memposting konten yang berharga dan menarik secara otomatis menunjukkan otoritasnya. Ketika orang melihat perusahaan menyediakan materi yang lebih efektif, menghibur, dan bermanfaat, mereka menganggapnya sebagai ahli.
Memelihara Setiap Tahap Corong Pemasaran
Pemasaran media sosial bukan tentang memposting hal-hal acak. Sebaliknya, strategi SMM melibatkan pembuatan konten untuk setiap tahap corong pemasaran. Misalnya, kerangka waktu pertamanya berfokus pada membangun kesadaran melalui konten informasional. Kemudian, tujuannya beralih ke mengonversi pengikut melalui salinan penjualan. Seluruh proses membantu calon pembeli mencapai keputusan pembelian.
Mendorong Prospek dan Konversi
Dengan segala cara, konten berkontribusi banyak untuk mengonversi pengikut reguler menjadi pelanggan yang membayar. Deskripsi postingan yang persuasif dan jelas, CTA langsung, bukti sosial, dan penceritaan semuanya mendorong prospek berkualitas yang kemudian dikonversi. Itu menjadikan konten sebagai bagian terpenting dari strategi pemasaran media sosial yang kuat.
Bagaimana Cara Membuat Konten yang Menarik untuk Rencana SMM Anda?
Sekarang setelah Anda memahami pentingnya konten dalam strategi SMM, mari pelajari cara membuat konten yang berkualitas.
Fokus pada Nilai, Bukan Hanya Promosi
Audiens biasanya mengabaikan konten yang hanya memiliki maksud untuk menjual. Sebaliknya, konten yang membahas masalah dan hal yang tidak diinginkan akan mendapat perhatian paling besar. Jadi, daripada menghasilkan materi yang menjual, buatlah konten yang memfasilitasi pengambilan keputusan. Baik itu postingan rutin di kalender Anda atau sesuatu yang spesial, konten tersebut harus memberikan nilai bagi pengikut Anda. Ini adalah satu-satunya taktik untuk mendorong tindakan dari mereka.
Optimalkan Deskripsi Postingan untuk Setiap Platform
Setiap kata yang Anda tulis dapat menarik atau mengganggu pembaca. Jadi, berhati-hatilah saat menulis deskripsi postingan. Selain itu, jangan memposting teks yang sama persis di setiap platform, karena itu tidak lagi berfungsi. Sebaliknya, optimalkan konten Anda, dengan mempertimbangkan audiens setiap platform.
Ubah kata-kata dan struktur, dan gunakan tagar di berbagai saluran sosial. Untuk langsung menggunakan kembali deskripsi yang sama, gunakan alat parafrase online untuk menyegarkan teks sambil tetap menjaga pesan asli tetap utuh. Ini akan membantu Anda mengotomatiskan proses tanpa mengorbankan kualitas konten Anda dan akan menyajikan deskripsi lama dengan tampilan baru yang mengesankan.
Manfaatkan Visual yang Menakjubkan dan Bermerek
Ingat, visual lebih menarik daripada teks. Jika media yang Anda gunakan tidak relevan, bermakna, dan berkualitas tinggi, tidak ada yang akan berhenti membaca postingan Anda. Oleh karena itu, pastikan Anda menggunakan gambar yang menakjubkan. Hal lain yang perlu diingat adalah menjaga konsistensi dalam pencitraan merek visual setiap desain yang Anda hasilkan. Keseragaman dalam pencitraan merek membuat perusahaan Anda langsung dikenal di media sosial.
Jangan Terpaku pada Satu Format
Rencana SMM Anda tidak boleh berisi jenis konten yang sama. Memposting konten dalam format yang sama dapat menurunkan keterlibatan. Mencampur berbagai format adalah pendekatan yang baik untuk membuat audiens tetap terlibat. Misalnya, Anda dapat membuat postingan gambar tunggal, postingan video, korsel, jajak pendapat, postingan pertanyaan, panduan, dan konten media sosial lainnya. Ini memastikan bahwa materi pemasaran Anda beresonansi dengan pengikut Anda dan mereka terlibat dengannya.
Penutup
Artikel ini seharusnya menjelaskan apa itu strategi SMM dan mengapa konten merupakan komponen yang tidak terpisahkan. Jadi, saat membuat rencana pemasaran media sosial untuk bisnis Anda, jangan remehkan nilai konten. Sebaliknya, gunakan saran kami untuk mengembangkan materi yang unggul untuk kebutuhan pemasaran Anda.