Halo rekan BisnisOn! Apa kabar semuanya? Semoga kalian dalam keadaan sehat selalu yaa. BisnisOn Blog kali ini akan membahas tentang cara bikin konsumen betah scrolling di akun media sosial bisnismu. Di era perkembangan teknologi yang semakin canggih, kini penjual tidak perlu repot lagi teriak-teriak untuk memasarkan produk dagangannya, ya kecuali kalau kamu jualannya lewat live shoppe, hehehe.
Pembahasan yang akan kita bahas kali ini berkaitan dengan pemanfaatan media sosial untuk memasarkan produk. Baik secara hardselling atau softselling. Mulai dari Instagram, Twitter, TikTok, bahkan Facebook. Hmm, kira-kira rekan BisnisOn udah mulai dari aplikasi yang mana aja nih untuk memasarkan produk? Berdasarkan pernyataan dari miss Laurence Dessart di tahun 2015. Belio pernah bilang kalau untuk membangun customer engagement di media sosial itu ada 7 cara. Nah, mari kita bahas caranya satu-persatu yuk! Cekidot.
Cara Bikin Konsumen Betah Scrolling Di Akun Media Sosial Bisnismu:
Cara yang pertama yakni, Enjoyment. Konten yang kamu unggah di media sosial tidak harus melulu berjualan, tapi cobalah untuk membuat konten-konten yang memberikan kesenangan atau kebahagiaan bagi audiens, seperti konten meme, tweet-tweet yang puitis nan lucu, atau konten vidio TikTok yang diberi sedikit sentukan komedi. Menurut Oh Su Hyang dalam bukunya tentang komunikasi, Humor atau komedi dapat berperan mencairkan suasana yang kaku. Sehingga dari konten tersebut dapat memancing konsumen untuk berkomentar dan menaikkan engagement. Cara ini bisa diukur dengan melihat seberapa banyak Like, Comment, dan Share yang dilakukan para audiens dalam sebuah unggahan di media sosial.
Cara yang kedua yakni, Enthusiasm. Buatlah konten softselling di akun media sosial bisnismu yang bisa menarik antusiasme audiens untuk berkomentar. kira-kira promosiin bisnis apa ya yang cocok? Nah, dari contoh diatas kita bisa melihat pembuktiaan bahwa konten semacam ini bisa menaikkan keterlibatan audiens untuk berkomentar.
Cara yang ketiga yakni, Attention. Setelah mengunggah konten softselling di akun media sosial bisnismu, cobalah untuk membalas dan menyukai salah satu atau salah tiga dari komentar para audiens. Hal ini dilakukan untuk memberikan kesan humble sehingga membuat audiens memberikan simpatinya untuk berkomentar lagi dikonten selanjutnya.
Cara yang keempat, yakni Absorption. Unggahlah konten-konten di stories Instagram atau feed Instagram yang dapat membuat audiens berinteraksi. Baik itu berupa komentar ajakan berdiskusi atau games-games pengetahuan. Berinteraksi dengan audiens dapat dihitung dengan cara melihat siapa yang paling aktif melakukan posting, komentar dan share.
Cara yang kelima yakni, Sharing. Dalam media sosial, bertukar berita atau testimoni adalah cara bagi audiens atau konsumen untuk bertukar pengalaman, ide, atau konten yang menarik. Dengan membuat seminar online, baik itu di zoom, live Instagram, live TikTok, atau YouTube dapat saling mengenal konsumen lebih dekat.
Cara yang keenam yakni, Learning. Selain mengunggah foto produk atau layanan jasa yang ditawarkan, rekan-rekan BisnisOn bisa mengunggah konten yang berisikan wawasan seputar produk atau jasa. Dimana lewat akun media sosial bisnismu, audiens dapat mencari bantuan, gagasan, dan sumber informasi dari produk atau jasa yang kamu tawarkan. Hal ini dapat dilihat dari seberapa banyak komentar yang dilakukan audiens yang dikategorikan menjadi saran atau pertanyaan, semakin sedikit pertanyaan semakin baik pembelajaran para audiens terhadap brandmu.
Cara yang ketujuh yakni, Endorsing. Lewat cara ini, audiens diberi kesempatan untuk ikut membuat konten atau gagasan yang berkaitan dengan produk atau jasa yang kamu tawarkan. Dengan memberikan kesempatan ini membuat audiens merasa dihargai dan membuat mereka semakin mencintai brandmu.
Selain itu, kamu juga bisa memberikan contoh-contoh barang rekomendasi dari toko lain yang menjual produk yang sama dengan produk yang kamu jual. Misalnya kamu menjual pakaian dress perempuan. Kamu bisa ikut memberikan produk serupa dari toko lain, seperti contoh gambar diatas. Jangan lupa juga untuk tag produk dari toko lain supaya mereka mengenal tokomu.
Baca juga: Cara membangun strategi community marketing
Nah itu dia ulasan mengenai cara membangun customer engagement di media sosial supaya audiens merasa betah untuk scrolling di akun media sosial bisnismu. Foto produk yang Asthetic boleh saja, asal jangan lupakan komunikasi yang hangat dengan para audiensmu ya. Semoga artikel ini bermanfaat untuk kemajuan bisnis rekan-rekan sekalian. Dapatkan informasi seputar bisnis lainnya, hanya di www.BisnisOn.com, rajanya jual beli follower Indonesia, kami juga bisa Membantu Anda mendapatkan penghasilan tambahan modal hp dan internet langsung aja ke instagram kami